Quais dados coletamos

Ao utilizar este site, podemos coletar:

• Dados fornecidos voluntariamente nos formulários: nome, e-mail, telefone ou WhatsApp, empresa, cidade, quantidade estimada, mensagem e, em Trabalhe conosco, o currículo enviado.
• Dados de navegação: páginas visitadas, tempo de permanência e origem do acesso.
• Dados técnicos: endereço IP, tipo de dispositivo e navegador utilizado.

Como utilizamos

Utilizamos as informações coletadas para:

• Responder solicitações de orçamento, contato e suporte.
• Avaliar as candidaturas enviadas em Trabalhe conosco.
• Entrar em contato com você por e-mail, WhatsApp ou telefone, conforme os dados que você nos forneceu.
• Enviar comunicações comerciais relevantes (somente com seu consentimento).
• Analisar e melhorar a performance do site.
• Cumprir obrigações legais e regulatórias.

Cookies utilizados

• Essenciais: necessários para o funcionamento básico do site (navegação, formulário). Sempre ativos.
• Analíticos: nos ajudam a entender como os visitantes interagem com o conteúdo. Podem ser desativados.
• Marketing: utilizados para personalizar anúncios e medir o resultado das campanhas. Podem ser desativados.

Ferramentas que utilizamos

• RD Station Marketing: armazena e organiza os contatos recebidos pelos formulários de orçamento, possibilitando o atendimento comercial e a gestão do relacionamento.
• Google Tag Manager: carrega as ferramentas de análise e de marketing somente depois do seu consentimento.
• Google Maps: exibe o mapa com a nossa localização.
• YouTube: exibe os vídeos tutoriais da página de suporte.
• Google Fonts: fornece as tipografias do site.

Compartilhamento de dados

Não vendemos seus dados. Eles podem ser compartilhados com:

• RD Station Marketing (operador) — para gestão dos seus contatos e respostas comerciais.
• Provedor de hospedagem e e-mail (operador) — para receber e responder as mensagens enviadas pelos formulários.
• Plataformas de análise e publicidade, como Google e Meta — somente dados de navegação para medir e otimizar campanhas, quando você consente com cookies analíticos ou de marketing.
• Autoridades públicas — quando legalmente exigido.

Seus direitos (LGPD)

Conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), você tem direito a confirmação, acesso, correção e exclusão dos seus dados, além de revogar o consentimento a qualquer momento.

Contato

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas, entre em contato: contato@artchik.com.br